Franck Provost - Coiffeur Chambourcy

" Salon à éviter si vous avez les cheveux bouclés. Je viens de me faire éjecter gentiment du salon avec mon fils sous prétexte qu’aucune des 5 coiffeuses dispo à ce moment là n’était formé pour ce « type » de cheveux. Mon fils voulait simplement un dégradé. Grosse perte de temps. "

" Bonjour, Super accueil je voulais remercier particulièrement Céline pour sont expérience professionnelle. Cordialement Madame Coué "

" Je met une seule étoile pour remercier la jeune femme qui c'est occupé de moi!!! les blouses étaient sales ,le plateau ou l'on ma servi un café sale également et alors les serviettes passées de couleurs ne m'ont fait guerre bon effet .jai pu constaté également que le sourire pour certains d entre eux est une options.peut être un mauvais jour pour ce jeune homme .....enfin satisfaite de ma prestation. "

" De passage ce jour pour une coupe (simple rafraichissement des pointes), je précise dès l'arrivée que je ne souhaite pas de brushing (enceinte et non véhiculée sous la chaleur celui-ci n'aurait tt simplement pas tenu...), on me dis ok on fera un séchage naturel...jusque la pas de soucis...la prestation se déroule bien, je règle le prix demandé sans faire attention au détail, faisant confiance en me disant qu'on ne me facturerait tt de même pas un service non effectué...et bien si !!!! Au moment de ranger mon ticket je me rends compte que l'on m'a facturé 22€ pour un séchage et 3 coups de brosse en plastique soit le prix d'un brushing !! je retourne donc au salon exprimer mon mécontentement, on me répond que c'est un forfait que c'est comme ça et pas autrement...ok donc non seulement on ne prévient pas que le prix ne changera pas au moment ou je demande sans brushing (je ne demandais pas à ne pas payer ms au moins au prorata du temps passé pour un coup de sèche cheveux) ms en plus aucun essai de rattraper le coup avec un geste commercial...Dommage, quand on représente une grande enseigne comme Franck Provost la moindre des choses est de se tenir à un niveau d'excellence commerciale, ce qui n'est clairement pas le cas ici. Mise à jour en réponse à Fabienne : Madame, le problème est bien là je n'ai pas eu de brushing !! Mais juste un séchage naturel... De plus, vous effectuez des forfaits certes, mais ce ne sont pas ces tarifs qui sont détaillés sur vos tickets de caisse...alors le surplus n'était peut-être pas de 22€ comme indiqué sur mon avis et sur votre ticket de caisse sur la ligne brushing (bien que se ne soit pas très correct de ne pas détailler au plus juste vos tarifs) mais si je m'en réfère à votre réponse j'ai quand même déboursé 8€ de trop. Cordialement "

" Coiffeuse très sympathique et compétente je suis sortie ravie du résultat. Les prix sont élevés "

" Gladis est une excellente coloriste, très prof. "

" AVANT DE PRENDRE UN SIEGE ... RENSEIGNEZ-VOUS SUR LES TARIFS. Bonjour, Le premier et le dernier passage dans ce salon de coiffure. Je me suis toujours fait coiffer chez Franck Provost Saint Germain en laye ou bien Rueil malmaison, à aucun moment on m’a facturé un supplément de 8€ pour cheveux longs c’est la première fois !! ( cheveux qui arrivent jusqu'aux épaules). Si vous pensez que c’est comme cela vous allez rattraper votre chiffre d’affaires, je pense que vous vous trompez de stratégie ... En plus la responsable me rajoute " la coiffeuse a fait un bon travail c’est justifié" Sérieux !!! j’ai demandé un dégradé sur les côtés, je sors avec un carré un côté plus long que l’autre ... lamentable. "

" Très bon qualité prix, accueil chaleureux. "

" Personnel sympathique et rapidité d'exécution "

" Horrible ! Et cher en plus. "