Sisters

" Parce qu'on ne peut pas mettre zéro au service client... se croit tout permis insulte sa clientèle en toute décontraction. Malgré son retard: attente de 1h sortie 4h plus tard et on ne peut rien dire. Désagréable!!!!!!! Nulle! Je déconseille ! Plus jamais !!! "

" Salon à bannir, j’y vais pour faire une prestation assez technique ( le ombré) je n’aurai jamais du y aller. Elle ce sont trompé deux fois de teinte et ce sont permise de me faire payer la patine car mon cheveux avait trop pris. Elles sont infecte l’ancienne équipe manque. Je vous passe les discussions au bac entre elles à critiquer leur collègue et leur responsable «  qui ne sert à rien » ce sont leurs mots. Bref a fuir aller donner votre argent à des commerçants qui savent travailler et accueillir leurs clients. "

" Après avoir fait 1h de transports spécialement pour ce salon, je me suis présentée à 18h50, l’idiote de l’accueil m’a dévisagée quand j’ai demandé un vernis semi permanent car ils étaient en train de fermer … elle m’a recommandé de téléphoner avant de venir la prochaine fois avant de venir …? Mais à quoi servent donc les horaires indiquées ? Aucune pitié, je lui ai expliqué que je ne venais pas d’à côté et j’ai du me contenter d’un « désolée ». Aucun geste, aucune compréhension. Je suis allée voir ailleurs, j’ai au moins découvert un autre salon qui sait accueillir les clients 👍🏼 (Avis qui avait été posté cet été, puis qui a disparu… ayez au moins la décence d’accepter les critiques de votre accueil déplorable, merci) "

" A FUIR. Expérience CLIENT calamiteuse + AUCUNE CONNAISSANCE DES CHEVEUX. On arrive pour prendre un renseignement. Ce qui semble être une responsable reste avachie sur son siège à l’entrée et se permet de nous relooker de haut en bas et nous parle avec une agressivité inédite comme si on la dérangeait. J’ai jamais vu ça de ma vie. Je ne voulais pas croire les autres commentaires avant ma visite, j’ai vite compris… mais bon j’ai voulu testé et me faire mon propre avis. La responsable nous annonce un temps complètement erroné et au final nous laisse poiroter dans son salon toute la journée ( au lieu des 2h annonces). Après 2h d’attente, on se permet de savoir où ça en est en disant qu’on a un rdv médical apres. La dame avachie a l’entrée me répondra : « et alors, faut pas prendre des rdv médicaux quand on vient se faire coiffer.. » AHURRISSANT Enfin, pour payer la prestation (totalement démérité) vous aurez le droit à l’excuse du TPE en panne. Des connaissances m’ont dit qu’elle fait à chaque fois ça, elle demande votre carte d’identité en échange pour vous bloquer. Niveau prestation, c’est cata: mes cheveux ont été brûlés, et j’ai demandé un ombré je ressors avec les cheveux beiges, une catastrophe.j’ai demandé à refaire, on m’a refusé. 1ère et dernier fois chez eux Plus jamais je remets les pieds dans ce salon.A FUIR "

" Nous avons été surprises par la qualité de la prestation (champoing+ coupe +brushing), les tarifs appliqués sont très compétitifs ! Demandez Syrine "

" Je ne conseille PAS du tout ce salon! J'y suis allée la veille du mariage de ma soeur, pour un simple brushing donc j'étais un peu pressée. Il y avait peu de clients mais le temps qu'une coiffeuse se libère j'en ai profité pour faire une manucure de 5 min(la dame était très agréable et professionnelle.) Une fois terminé, les cioffeuses m'annoncent que mon tour est déjà passé, donc je dois attendre la prochaine coiffeuse... J'ai littéralement attendu 1h50 avant qu'une d'elle ne daigne me placer au lavage... et là encore 40min d'attente sous pretexte que des dizaines d'autres clientes étaient là avant moi. En attendant, certaines allaient ranger des produits ou discuter à la caisse. Après beauoup d'énervement, je demande un remboursement car j'avais perdu près de 3h, et par miracle on se décide à me faire mon brushing. Il était totalement bâclé parce que d'après la coiffeuse j'aurais du accepter de faire le soin qu'elle m'avait proposée. Je suis rentrée et j'ai dû le refaire, pour ensuite me rendre compte qu'elle m'avait brûlée les cheveux... "

" Super équipe, toujours a l'écoute du client. Je recommande ce salon. A BIENTOT "

" Excellente expérience avec ce salon, un accueil toujours au top, des coiffeuses souriantes et agréables, des prothésistes ongulaire qui défient toutes concurrences ! Une propreté irréprochable et pour couronner le tout le salon est juste MAGNIFIQUE. Un grand merci à tout le personnel du salon qui vise à l’embellissement de la femme au quotidien. "

" A fuir. Ils m’ont brulé mes cheveux et je regrette. J’avais lu les avis très négatifs mais le prix était attractif donc je voulais tester. J’aurais vraiment du m’abstenir… Le pire dans tous ça, quand on ose se plaindre de l’attente et du résultat, une certaine NOUR à l’accueil de la boutique et apparemment responsable du salon devient totalement agressif et insultante… Niveau professionnalisme on repassera … Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoile "

" J’ai fréquenté à plusieurs reprises ce salon. Malheureusement, ça en est définitivement terminé pour moi. Je n’ai testé que de la prestation des ongles. Je me suis toujours permise d’appeler pour savoir si il y avait du monde. Mais quand il y avait soi-disant personne, il m’est arrivé d’attendre plus d’une heure mon tour. Attente dans un bruit de dingue avec de la musique à fond ! Les employés aux ongles travaillent à la chaîne tout en regardant leurs séries ou en écoutant de la musique. Il est impossible de communiquer avec eux car nous ne parlons pas la même langue. L’espace est sale, il y a de poussière, des cheveux... Les produits utilisés brûlent les ongles au point de devoir enlever vos mains de l’appareil. Très clairement, il y a du dissolvant dans les flacons vu la qualité du vernis. Le moment du passage en caisse est épique. Comment dire ? Je n’ai jamais pu payer en carte bleue car soit disant le terminal est en panne. Vous vous retrouvez dans l’obligation d’aller marcher 10 minutes pour retirer de l’argent. Il serait peut-être judicieux de prévenir ses clients surtout pour ceux qui attentent une heure leur tour afin de nous permettre de ne pas courir vers un distributeur. En bref, un terminal qui ne marche jamais et qui n’est jamais repéré et l’argent passe sous la caisse... "