Salon De Coiffure BE MY ME

" Magnifique 😍 "

" Ce coiffeur et super, super accueille toujours souriant toujours à l’écoute et donne de bon conseil même si il et cher je préfère payer cher et avoir un résultat excellent "

" Personnels attentifs et à l'écoute. Je recommande, souvent j'ai même le droit à des petites réductions. "

" J ai pris rdv sur recommandation. En arrivant, une coiffeuse m'a demandé si j'avais rdv et comme c'était le cas m' a dis de m'installer dans un fauteuil à côté de la caisse pour attendre. Pendant mon temps d'attente, deux autres personnes du salon m'ont demandé si j'avais rdv et demandé mon nom pour vérifier sur leur planning ; j'étais bien inscrite. Au bout de 20 mn de retard par rapport à l'heure de mon rdv, j'ai fini par demander à la coiffeuse qui m'avait accueillie si on ne m'avait pas oubliée ; elle m'a répondu que la coiffeuse qui devait me coiffer était en retard et qu'elle me prendrait dans 15-20mn, sans s'excuser de sa part. Après 30 mn d'attente, j'ai décidé de partir et suis allée avertir la coiffeuse qui m'avait accueillie pour lui dire, qu' en soit le retard n'est pas grave, mais la moindre des corrections est d'avertir le client déjà du retard et de s'excuser ensuite ; sa réponse a été que je n'étais pas sa cliente et elle est allée se plaindre, comme une enfant, à celle qui devait me coiffer que je lui avais criée dessus ! Celle qui devait me coiffer s'est excusée en me disant que personne lui avait dit que j'étais arrivée ! Aucune communication et professionnalisme entre les membres de l'équipe !! C 'est vraiment dommage car il paraît que la coiffeuse qui devait s'occuper de moi a beaucoup de talent. Résultat : ils ont perdu 2 clientes, moi et la personne qui me les a conseillés et je ne risque pas de leur faire de la bonne publicité. Édit : Bonjour Madame, En effet, le client n'a pas à se soucier de vos soucis en interne car une des raisons évidentes est qu'il ne les connais pas ! De plus ces problèmes internes ne devraient pas vous empêcher d'être polis et d'avoir la correction d'avertir du retard et de vous s'excuser. Encore une fois le fond du problème n'est pas votre retard mais votre manque de politesse ; quand plusieurs personnes vous demandent si vous avez bien rdv, le vérifient et le valident et que personne n'ai l'idée d'avertir la coiffeuse qui devait s'occuper de moi, se doutant très bien que celle-ci serait en retard à cause d'une journée surchargée et compliquée comme vous l'avez si bien expliqué, comment cela s'appelle t-il ? Très belle journée de Pâques aussi ! Édit : Bonjour Madame, Il ne peut y avoir compassion que s'il y a explications. Et ce n est pas au client d'aller à la pêche aux informations. Et oui en effet vous êtes un commerce et je pensais que l'une des premières règles que l'on apprenait dans ce secteur d' activités comme dans tous les secteurs d'activité d'ailleurs était la politesse. Belle journée "

" Toujours bien conseillée et mes couleurs qui sont bien du premier coup , technique au top, je repars contente !!! "

" Très belle découverte que ce salon idéalement situé. Judi a totalement répondu à mes attentes. Salon spacieux et très propre. Equipe dynamique et souriante. Je recommande à 100% "

" Sympa. Pas cher "

" Très bonne accueil le personnel est accueillant et Cécile est juste formidable et donne de très bons conseils "

" Superbe accueil å l'écoute du client prix raisonnable bon rapport qualité prix. "

" Je suis client depuis longtemps et Bravo à toute l’équipe pour l’accueil, toujours le sourire et coiffure impeccable. 😃👍. À bientôt. "