Le Diamant Noir coiffure

" Ils ont une drôle de manière de s'occuper des clients. Lorsque l'on voit une coiffeuse qui se retrouve toute seule pour coiffer plusieurs personnes. Le patron de la bas chapeau sachant quelles sont mal payé. J'ai pu discuter avec une coiffeuse de la ba. Abusé "

" Accueil télephonique horrible, personne condescendante qui parlait mal et a raccroché sans même dire quoique ce soit!!!! Je suis très énervée "

" Trop d'attente "

" Bonjour, Je trouve cela dommage pour les personnes dont l'expérience s'est mal passé à Naty Ay. Me concernant je suis ravie de mon passage dans ce salon. J'y suis allé durant 6 à 8 mois de 2013 à 2014 et ayant déménagé en province à Rouen je n'ai pas pu y retourner depuis...J'ai fais mon retour le samedi dernier et j'ai été à la fois bien conseillée et très bien accueillie. Pour expliquer un peu, j'avais fais un départ de locks en 2013 à naty Ay en vanille et chaque mois j'y suis retournée et cela s'est toujours très bien passé. Mes locks ont bien poussées et ont pris comme il fallait. Courant 2014 je n'ai pas eu le choix que de retirer mes locks car je n'ai trouvé aucun salon en province pour les entretenir. Je me suis finalement décider à refaire un départ en août dans un petit salon que j'ai fini par trouver à Rouen. L'idée était de faire le départ ici et d'aller à Naty Ay faire l'entretien. Lorsque je suis arrivée au salon Naty Ay, les coiffeuses m'ont indiquée qu'il fallait refaire tout mon départ : effectivement les tracés n’étaient pas correct, la taille des locks trop grosses.... De ce fait elles m'ont pris en charge pour m'aider à retirer mon départ (en vanille) faire le shampoing et reperdre le départ...soit 3h de temps environ. Miguelle la coiffeuse a été très professionnel et douce. J'ai payé 110 euros au total mais cela ne me choque pas et pourtant ce n'est pas que l'argent pousse dans les arbres de mon jardin...elles m'ont prévenu du fait que la tarification serait différente vu le temps passé. Je suis vraiment contente car je sais que c'est un investissement mais un bon investissement. Chaque mois je ferai l'aller-retour de Rouen jusque Paris pour m'y faire coiffer, tout juste parce-que les produits sont 100% naturels, les locks sont tournées au beurre de Karité et à l'huile d'ortie. Rien de meilleur pour nos cheveux crépu :-) Je vous recommande ce salon si vous souhaitez avoir de belles locks et de bons conseils. Soyons indulgent également avec les coiffeuses car ça n'est pas un métier facile.... Amicalement. Héléna. "

" Je vais souvent dans ce salon.Jadore car le professionnalisme est là ! "

" Bonjour, je vais parler de mon passage chez vous ce mardi 17 mai en 3 points, le tarif, la prestation et l'accueil. Le tarif que vous pratiquez en salon et celui indiqué sur votre site n'est pas le même. J'ai des locks qui tombent sur mes épaules, elles sont épaisses et j'en ai beaucoup. Le prix de cette prestation est indiqué 100€ sur votre page alors que j'ai payé 105€ (vous me direz que ce n'est que 5€ mais j'aime quand les choses soient claires). Je précise que j'ai dit que je ne voulais pas être tressé, j'aurais apprécié que la coiffeuse me fasse un petit geste commerciale vu que je ne profitais pas de la formule dans sa totalité. La prestation que j'ai eut ne correspond pas à ce que je voulais. Lors de ma prise de rendez-vous par téléphone j'avais précisé que je voulais une reprise au crochet, chose que la personne n'a pas indiqué sur le planning. Du coup comme sur le planning ce n'était pas indiqué et que la coiffeuse avait d'autre rendez-vous et bien je me suis retrouvé comme un "con" (excusez l'expression) à n'avoir pas d'autres choix que d'accepter les twists qu'on me faisait. Sur ce point là je suis énormément déçu, les twists ont duré 4 jours. L'accueil est pour moi le seul point positif, la coiffeuse était très souriante et très pro malgré que l'un de ces collègues soit en retard. Elle s'est occupée de moi et d'un autre client sans que ça paraisse trop long avant qu'une de ces collègues arrive à la rescousse. J'ai apprécié ses conseils sur mes locks, vraiment le gros point plus. Pour résumer je dirais que l'accueil qui est top ne rattrape pas tout. Payer 105€ pour une coupe qui ne dure que 4 jours et qui ne correspond pas à ce que je voulais, ça me fout les boules (excusez encore l'expression). Donc je suis assez déçut c'est pour ça que je ne peux pas vous mettre la moyenne dans la note. Cordialement. "

" Je ne comprend vraiment pas les commentaires négatifs personnellement moi qui recherchais un nouveau salon je suis tout à fait satisfait de Naty Ay. Je suis venu pour qu'on prenne soin de mes locks et c'est ce qui a été fais. Et dans une ambiance posée et respectueuse. Bref je sais où j'irais le mois prochain. "

" Super salon. Les coiffeuses sont cool et de bon conseil. J'ai fais mon départ de locks il y a plus de 3ans et vraiment pas déçu. Je recommande vivement. Le rapport qualité prix est bon car la qualités est là. "

" Deuxième fois que je me rend dans ce salon que du bonheur, merci à Pierre Louis pour ma super coupe, je suis arrivé mardi 07/02 l'attente a durer que 35 minutes , mais avec le super son qui passe au salon on ne voit pas le temps passé !! Merci à vous et à bientôt Decimus E. "

" Belle découverte. Et contente du résultat, merci à la pulpeuse coiffeuse . "