La Suite, par Connivence

" J’ai réservé une coupe adolescent pour le jour même, ayant déjà fait l’expérience de ce salon qui lorsque l’on peut y pénétrer est très agréable tout comme son personnel, j’étais en confiance quant à la coupe qu’ils allaient réalisés. Cependant une fois sur place aucun personnel ne vint m’ouvrir ni même ne m’indiqua qu’ils ne pouvaient pas prendre en charge mon rendez vous. RIEN! Mon commentaire est donc une critique du mode d’organisation de ce salon. Disposant d’une plate-forme de rendez vous en ligne ils se doivent donc d’adapter leurs pauses avec les réservations de la journée, la mienne ayant été tardive je comprends qu’elle eut pu être refuser. Cependant la plate-forme m’ayant confirmé mon rendez vous cela porte à confusion. Je pense qu’une vérification active de la prises de rendez-vous de vos clients devrait être de mise dans un salon de votre calibre. D’ailleurs votre service téléphonique étant également coupé cela me mène à pensé que les priorités de votre salon sont les pauses repas et non un message claire qui aurait pu être tant sur votre messagerie téléphonique que sur la porte de l’établissement. Enfin je suis assez déçu moi qui avait besoin d’une coupe le plus vite possible et le mieux possible que mon expérience n’ait pas pu se poursuivre en votre compagnie; la ponctualité est selon moi une valeur essentielle dans le travail et lorsque l’on revendique son professionnalisme,vos nombreux produits, et votre haut standing il me semble que la prise en charge du client est de mise !! "

" Expérience unique Une équipe plus que top, je recommande vivement allez y les yeux fermés 😊 "