L'ÉBÈNE des BEAUTÉS

" Personnel gentil et agréable ! Bonne qualité de travail. Prix abordable ! "

" Accueil au top, beau cadre et douce coiffeuse ayant le souci de vous faire moins mal tout en exécutant parfaitement la coiffure demandée ,j'y retournerai et je le recommande. "

" Coiffeuses professionnelles, calmes et accueillantes. "

" Que dire... mon expérience a été désagréable, à mon grand regret. Je me suis rendue au salon le 6 mars, le rdv avait été pris 15 jours avant. Le jour J, à 14H j'entre dans la boutique et me présente. Mais mon impression était telle que je n'avais pas l'air d'être attendue; l'une des coiffeuses m'ayant lâché un "hein ?" lorsque j'ai dit avoir rdv. Ce jour là elles étaient 2 coiffeuses et déjà prises avec chacune de leur cliente... L'une d'elle, qui s'avère être la gérante, me dit qu'il manque une coiffeuse ... Je comprends donc que je ne vais pas être prise à l'horaire de mon rdv voire même qu'il sera reporté. Je demande alors si je dois revenir un autre jour au vu de la situation à laquelle je suis confrontée mais la gérante me répond que non, je peux rester mais il y aura une attente d'1H ! Devant le fait accompli, j'accepte d'attendre et de me faire coiffer à 15H. Finalement on ne s'occupera de moi qu'à 15h25... Lorsque l'autre coiffeuse m'annonce le prix, j'en profite pour demander un geste commercial étant donné le délai d'attente. Là un blanc s'installe jusqu'à ce que la gérante prenne la parole pour me reprocher de demander une telle chose. Ce à quoi je réponds que j'ai été conciliante et ai accepté d'attendre 1h30 pour un rdv qui avait été fixé au préalable et qu'une remise est le minimum qu'elle puisse faire. S'ensuit une conversation assez agitée lors de laquelle la gérante me dit que je ne suis pas conciliante, qu'il manque une coiffeuse et toutes autres choses qui ne font qu'alimenter mon énervement. Elle me dit même que s'agissant d'un salon afro je suis censée savoir qu'il est rare que l'horaire de rdv soit respecté ! Hallucinant. Il n'est absolument pas normal et intolérable de fixer un rdv à un horaire précis mais de ne pas le respecter. Dans ces cas là, Madame, ne mettez pas de rdv ! C'est tout bonnement un manque de professionnalisme alarmant et de respect envers sa clientèle !! De plus personne n'a daigné m'appeler pour me prévenir d'un retard et ainsi décaler l'horaire initial. Bref vraiment très déçue de ce comportement ! La satisfaction client n'est visiblement pas la priorité de cette "gérante" qui ne gère pas son agenda... J'ai finalement pu avoir une petite ristourne mais bien à contrecoeur. 1ère et dernière fois que je m'y rends. Je vous le déconseille. Concernant la coiffure, la coiffeuse (Fanta il me semble) est très douce et ne fait pas du tout mal, je suis plutôt satisfaite même s'il y a un problème de symétrie. "

" Oui les 25 c'est un bon salon et quoi bien les filles là-bas quoi bien et c'est super bien j'aime bien je mens c'est bien j'ai fait une belle coiffure hier et je suis très contente vraiment très grand-angle c'est quoi très bien franchement je suis contente je vais y retourner en novembre 2020 "

" La responsable du salon très compétente elle coiffe très bien toujours de bonne humeur une esthéticienne au Top je recommande. "

" Très bon salon rdv rapide ,travail de très bonne qualité . Personnel hyper sympa ... "

" Très bien "

" Accueil très froid, sale , liquide conbustuble, ouvert chauffage qui sans pas bon, écrit sur un papier scooter à l arrache pas de CB , il faut donc sortir trouver un CB accompagné !!! 1h30 dans discussions patronne glaciale, première et dernière fois en revanche le pris d une pose tissage 30euos et pas cher le tissage mal fait .. je recommande pas !! "

" Accueil très très froid,déjà pour dire bonjour à la cliente c tout un problème,elles te regarde mal comme si t’étais extraterrestre,elles informent très mal,même pour dire au revoir elles ne savent pas,elles ne donnent pas envie d’y aller là-bas,alors que je suis allé juste pour me renseigner un peu ,mais avec cette accueil très froide j’y pense pas retourné là-bas jamais vraiment je ne recommande pas du tout. "