Franck Provost - Coiffeur Paris

" Je suis allée dans ce salon afin de rattraper ce qu'un autre coiffeur m'avait fait. Equipe très à l'écoute et très professionnelle qui a su "sauver" mes cheveux. "

" 35€ pour une coupe homme express (10-15min) paraît très cher. Environnement pas assez convivial... On à l'impression d'être dans une usine. "

" J'ai récemment été me faire couper les cheveux et je tiens à partager ma déception quant au professionnalisme des employés du salon qui m'ont accueilli ce jour-là. Le salon était loin d'être plein et beaucoup de personnel était disponible pour éventuellement réaliser leur travail avec soin et attention. D'abord, on me prend en charge pour un shampoing express tout en me cognant la nuque dans le bac à shampoing dans la précipitation. Puis, on me présente ma coiffeuse désignée. Elle s'approche avec agacement, d'un air très désagréable. Le reste du personnel gloussait derrière leur masque au comptoir de l'accueil (j'espère qu'elles pensaient au moins avoir l'air discrètes). Ma coiffeuse quant à elle levait les yeux et grimaçait. À l'intéressée : Madame, si cela est une habitude, sachez que les clients vous voient dans le miroir. J'en conclue en affirmant que je suis fortement déçu de mon expérience dans votre salon et que le comportement du personnel est à corriger. Après, si ce n'était que le comportement le problème et que la coupe avait été réussie, je n'aurai pas perdu mon temps à rédiger ce commentaire. Évidemment, ce n'est pas le cas, la coupe est ratée également. Je suis extrêmement déçu. "

" Tout ce qui fait que je déteste aller dans les chaines de coiffeurs. Coiffeuse assez peu agréable, avec le service minimum (aucun vestiaire pour les sacs et vestes, quitte à avoir pleins de cheveux dessus), pas de coiffage proposé, prix qui augmente miraculeusement comparé a ce qui est annoncé sur le site en prenant le rdv. La coiffeuse m’a dit de repasser dans 2/3 mois pour entretenir ma coupe, clairement je ne repasserai pas 👋👋👋 🙂 — Update: j’ai été contacté par la manager du salon afin d’éclaircir la situation et mieux comprendre mon commentaire. Très à l’écoute face à mon expérience et force est de constater que la satisfaction des clients est importante pour elle. Elle m’a proposé d’ajouter cette ligne à mon commentaire afin de mettre en avant le SAV. Malheureusement l’expérience reste la même pour moi et apparemment pour d’autres... "

" Précautions sanitaires excellentes , personnel à l’écoute et attentionné ! "

" Bonjour Je suis allée me faire coiffer ce matin chez Provost Mathurin par Stéphanie sans rendez-vous qui m'a prise tout de suite j'ai été très satisfaite de son professionnalisme, je l'ai connu cet été et j'avais été ravie car j'ai un cheveu pas facile. Je ne suis pas une cliente régulière car j'ai une coiffeuse à domicile "

" Couleur trop uniforme....l allongement sur quelques mèches s est transformé en une coloration uniforme... Un peu déçue....suite à notre conversation téléphonique on m à juste conseillé de faire un schampoing anti pelliculaire....! Merci "

" Gabrielle, la coiffeuse, a été très pro !! Elle m’a fait un brushing à la perfection sans utiliser de lisseur à la fin, moi qui ai les cheveux très épais. Je recommande fortement. "

" Très bon salon et très sympha "

" Je ne comprends pas très bien les autres notes données à ce salon. Pour ma part, c'était une excellente expérience. Marie la coloriste est d'une gentillesse extraordinaire et elle a fait de vrais miracles sur mes cheveux, elle a réussi à rattraper un balayage totalement raté que j'avais fait dans un autre salon. Le reste des équipes étaient également aux petits soins - Alissa avec son long massage de crâne au moment du shampoing, Stéphanie et son excellent coup de ciseau. Par ailleurs les protocoles covid19 sont respectés à la lettre, tout est désinfecté en permanence, on se sent en totale sécurité. Un grand merci encore et je reviendrai c'est sûr ! "