Franck Provost - Coiffeur Mennecy

" Je met 3 étoiles car on ne pzux pas prendre de rendez vous "

" L'équipe du salon est très sympathique et très professionnelle. Très satisfaite et contente de pouvoir compter sur son savoir-faire. Merci de chouchouter mes cheveux et ceux de mes enfants 😉 "

" Très bon rapport qualité prix et un très bon accueil . "

" Équipe souriante coupe réussie "

" Gentillesse des équipes "

" Une catastrophe "

" Je suis cliente depuis quelques années et je suis surprise de ces avis Effectivement il y a eu plusieurs départs, je reconnais que nos habitudes sont chamboulées, mais je suis tjrs aussi bien accueillie lors de mes RV. Concernant le professionnalisme aucun changement pour moi. Tjrs aussi satisfaite car bien coiffée en ressortant du salon. "

" Toujours très bel accueil chaleureux Merci Vanessa "

" J'ai pris rendez-vous sur la plateforme Franck Provost. Arrivée au salon, on me dit que mon rendez-vous était à 9h30. Je montre ma confirmation sms me confirmant mon rendez-vous à 10h15. On me dit que mon rendez-vous est marqué pour eux à 9h30 et qu'on ne peut donc pas me prendre. Sans excuse, sans me proposer de nouveau rendez-vous, on m'explique que je dois partir. Je demande pourquoi je devrai partir alors que l'erreur ne vient pas de moi et pourquoi dans les autres clients qui ont rendez-vous à 10H30 ce serait à moi de partir. On me répond que c'est comme ça, que le problème ne vient pas d'eux. Je pars donc, toujours sans excuse et sans autre rendez-vous. Je trouve que cet accueil était assez lamentable. Quand on fait parti d'un groupe et qu'il y a une difficulté, on assume, on essaie de trouver une autre solution et au minimum on présente ces excuses à la cliente qui n'a rien demandé. "

" Pas possible de prendre rendez-vous. Accueil médiocre. Les coiffeuses discutent entre elles sans égard aucun pour les clients. Prix élevé. Même tarif pour une coupe brushing cheveux longs que pour une courte avec séchage aux doigts... "