Florence Coiffure - Toulouse

" Rendez vous pris avec le ciseau J'arrive dans le salon, la personne qui devait me coiffer n'est pas là et la personne présente ne semblait pas au courant du rendez-vous. Au bout de 5min d'attente elle me demande quelle type de coiffure je souhaite effectuer. Et là, surprise. Le forfait le ciseau ne comprend pas de coupe au ciseau mais uniquement à la tondeuse. Je lui fait part de mon étonnement et elle m'indique que cela est notifié dans les conditions générale (après vérifications il n'y a aucune mention de cela). Elle propose de me rembourser la prestation le ciseau et de payer un forfait 11€ plus cher. Je ne sais pas si c'est un manque total de professionnalisme ou une "magouille" mais je ne conseille à personne d'aller perdre son temps. "

" Je recommande, je suis très satisfaite du résultat. Ombré hair caramel réalisé avec professionnalisme et des produits de qualité. "

" J'ai vécue une très mauvaise expérience et ne le souhaite à personne ! J'ai pris un rdv dans ce salon via l'application ciseaux. La prestation était un ombré + coupe + soin à la kerastase. Arrivée dans le salon, une des coiffeuses m'explique qu'elle ne pratique pas d'ombré sans faire de platine pour une raison que j'entend parfaitement. Je répond que ce n'est pas précisé sur le site, c'est dommage de proposer une prestation qui n'existe pas. Bref pensant avoir déjà réglé, je fais un aller retour pour aller chercher ma CB, et payez le complément de 35 euros. Entre temps je retourne sur le site et m'aperçois que cette prestation (dans le même salon) coûte 3,50€ de plus. De retour dans le salon, je demande donc pourquoi il y a une tel différence de prix ? La même personne me répond qu'elle ne travaille pas dans ces conditions, elle annule mon rdv en me disant que je suis trop "excité" , et "arrogante", qu'elle n'accepte pas que j'insinue que ce soit une voleuse ! J'ai répondu qu'avec le plus grand respect que je lui devais, j'ai le droit de demander des explications, que je suis polie, et qu'elle peut se mettre à ma place. Après celle ci me menace d'appeler la police car je perturbe la tranquillité des clientes, et autres. Plusieurs émotions se sont mélanger, la colère, la surprise, et la tristesse ! Vraiment mesdames fuyez ! "

" Je me suis rendue dans le salon il y a quelques mois pour une coupe et un soin et j'en suis ressortie très satisfaite. Florence est très sympathique, à l'écoute et donne de bons conseils. Je suis arrivée avec une coupe pas droite (faite dans une chaîne de salons de coiffure connue...) et Florence a rattrapé la coupe : voir photos. J'avoue ne pas comprendre les avis négatifs sur le salon. "

" Pris rdv par l'application les ciseaux et je n'y retournerai plus jamais. Mes cheveux étaient longs, elle m'a fait un carnage. Ils sont beaucoup trop courts maintenant alors que je lui avait dit ce que je voulais. Je suis simplement dégoûtée et je vais pouvoir attendre un bon moment que cela repousse. Elle n'a pas tenu compte de ma demande. "

" Je déconseille fortement ce salon!! la coiffeuse Est arrivé avec 30 minutes de retard à mon arrivée le salon était fermée La coiffeuse était Partiedéjeuner en extérieur j'ai dû attendre dehors quand elle a vu l'état de mes cheveux elle a refuseé de me coiffer soit disant qu'il était dans un état pitoyable cassés brûlés kramés et qu elle ne pouvait rien faire pour mes cheveux je suis sorti du salon en pleurant et désespéreé !! Je me suis rendu chez mon coiffeur habituel qui a lui réalisé la prestation que je voulais c'est à dire ombré haïr coupe patine soin. Le résultat est juste magnifique mais cheveux sont ni brûlés ni cramés ni cassés!!! ce que je pense c'est que la coiffeuse de chez florence a tout simplement zappé mon rendez-vous pris sur l application kiute et qu elle a voulu tout simplement se débarrasser de moi car elle avait autre chose de prévu pour l'après-midi !!! je trouve ça inadmissible non professionnel de traiter les clients de la sorte Eviter ce selon vraiment éviter le!!! "

" Je souhaitais réserver sur LeCiseau pour un rendez vous. J'appelle sur son numéro pour vérifier qu'elle est bien ouverte. Elle me propose de régler directement en espèce et pas sur le site, pour l'arranger j'ai accepté. Elle me demande de quelle nature sont mes cheveux je lui indique qu'ils sont épais, elle m'indique à ce moment qu'il faudra un supplement de 10 euros je dis ok pas de pb. Une fois sur place elle m'annonce le double du prix convenu par telephone. Elle m'a coupé à la tondeuse electrique tout mes cheveux sauf la meche du devant. J'ai du demander à ma soeur qu'elle repasse le soir même car il y'avait des écarts. Elle m'avait indiqué qu'elle mettait un masque, alors que le soir mes cheveux n'avaient jamais été aussi sec... Je déconseille... "

" Au top très sympa "

" Florence a vraiment des doigts en or! Je recommande fortement. A chaque prestation elle fait des merveilles. De plus ces prix sont très raisonnables pour le service rendu. Je recommande fortement. Et non je ne suis pas une amie proche, juste une cliente très satisfaite. "

" Il y aurai besucoup de choses à redire... Déjà en cette période de Covid-19 aucune règle de distanciations sociales n'est appliquée. C'est limite si on se frotte pour passer au bac de lavage. Elles portent des masques mais le nez n'est pas dans le masques.... Beaucoup trop de monde à l'intérieur pour un trop petit espace. Manque de matériel et d'organisation , ce qui fait qu'il y a constamment de l'attente. Et pendant l'attente du matériel nécessaire les coiffeuses vont s'affaler dans les canapé à l'entrée ou prennent 40 pause clope... J'y suis allée pour un ombré hair , elle ne m'a pas fait la patine alors que je l'avais payer sur le site le ciseaux. Résultats je suis ressorti extrêmement blonde , 2 h après ça tire vers le jaune, il y a des trous à l'arrière Bref je vais voir un autre coiffeur pour rattraper ce massacre. À fuir. "