ART & C COIFFURE

" Très mauvaise expérience, je vous déconseille ce salon. J’y suis allée le 22/10/2021 pour un balayage à l’argile. Je suis au naturel depuis 2 ans, donc je souhaitais un coiffeur végétal qui, à priori, avait l’habitude de cette prestation et avait de bons avis. La coiffeuse qui est aussi la gérante du salon, a validé ma demande après un essai sur une mèche et après avoir regardé des modèles de ce dont je voulais me rapprocher. Je vais aller à l’essentiel car le résultat parle de lui même, vous pouvez le voir en photo. Objectivement, n’importe qui peut constater que ça ne va pas. Le travail n’est pas fin, il y a beaucoup de démarcations, ce n’est pas fondu. Au départ je n’osais pas lui dire, mais comme il y a eu une erreur de facturation de sa part je devais la recontacter. J’ai payé pour une coupe en supplément alors que je n’en ai pas eu. Donc je l’ai recontacté le lendemain pour lui dire ce qui n’allait pas. Elle a nié avoir fait une erreur sur mes cheveux. Elle s’est simplement excusée pour le fait que ça ne me plaise pas et a admis son erreur de facturation. C’est tout. Je la croyais de bonne foi et ma démarche étant sincère, je me suis dit qu’elle n’avait pas dû bien voir. Donc je suis allée au salon pour être remboursée de son erreur de facturation et lui montrer ce que je voulais dire par « ça ne va pas ». Elle a continué à nier avoir fait une erreur, m’a dit que c’était « sa technique », elle ne voyait pas le problème. Comme elle était agacée que j’insiste (je voulais simplement qu’elle admette et s’excuse de son erreur, après tout, ça peut arriver, mais il faut le reconnaître), elle a fini par me rembourser intégralement la prestation. Je comptais donc en rester là, mais elle a dit ne pas avoir de monnaie pour me rembourser et a fait venir son mari pour qu’il s’en charge. Si son mari n’avait pas essayé de m’intimider en me faisant sortir du salon pour me demander des explications en pleine rue, je ne serais certainement pas en train de rédiger cet avis. Mais ce qui est arrivé est juste inadmissible et inacceptable et mérite de se savoir. Il n’est pas le gérant donc je n’aurais pas dû avoir affaire à lui, c’est aussi simple que ça. A aucun moment je n’ai fait de scandale mais lui s’est emporté très vite, tandis que je gardais mon calme. J’ai défais mes cheveux, lui ai montré ce qui n’allait pas. Il a fini par me rendre mon argent, tout en me disant quand même « vous avez eu de la chance de tomber sur elle et qu’elle décide de vous rembourser car si ça avait été moi, jamais je vous aurais remboursé ! ». C’était juste ahurissant. Quel manque de professionnalisme de la part de cette gérante et coiffeuse qui a laissé son mari me faire un véritable scandale en pleine rue devant son salon. Ce genre d’attitude c’est exactement ce qui vous fait réfléchir à deux fois avant d’essayer un nouveau salon de coiffure. "

" Propriétaire très sympa et à l'écoute de ma demande. Merci à vous "

" Petit salon calme où on n'est pas qu'un numéro. La coiffeuse est sympa et de bons conseils. Ils sont personnalisés où ce n'est pas un discours formaté comme dans les grandes chaînes. "

" C est un lieu très chaleureux et on y est bien accueilli. La qualité du travail est top merci Laurence "

" Bien accueilli. Merci. Pas trop chère et jolie coupe à mon goût. Et croyez moi je suis difficile "

" Je suis venue en début du mois dans ce salon. Faisant de la natation depuis une quinzaine d’année, mes cheveux, sans vous mentir, étaient dans un état catastrophique. Ajouté à cela les 3 colorations que j’ai effectuées (chimiques🤧) et vous obtenez quelque chose d’irrécupérable. Je me suis donc tournée vers ce salon aux allures écoresponsables et bien plus tourné « végétal » que le sont les salons que j’ai connu anciennement. Et je n’ai pas été déçue, bien au contraire ! La gérante et coiffeuse du salon a fait preuve d’un professionnalisme et d’une bienveillance exceptionnelle. Mes cheveux revivent ! J’ai enfin retrouvé une couleur naturelle et qui me convient. Je conseille fortement.✨ "

" Super salon Laurence est très pro a recommande "

" Génial tout simplement Le salon de Laurence est vraiment très bien. Laurence est vraiment d une grande écoute et une bonne compréhension des besoins du client On s y sent très bien Les conseils et le professionnalisme de la coiffeuse sont très précieux Elle propose des produits de qualité non agressifs pour le cheveu car ce sont des produits À base de plantes donc sans produits chimiques Des champooings des couleurs vraiment de très bonne qualité "

" Très très bien, rien à redire. Je connais Laurence depuis son ouverture du salon, je suis toujours très satisfaite. De bons produits, qui n'agressent pas les cheveux. Je recommande sans hésiter "

" Des produits naturels, une coiffeuse (Laurence) à votre écoute. Jamais déçue et prix abordable alors n'hésitez pas ! "