ACCESS COIFFURE Lille Fives

" Bonsoir, j'ai eu rendez vous aujourd'hui et honnêtement je suis assez déçue. Première, le résultat que j'ai eu n'étais pas le résultat souhaiter, bien que ce n'est pas catastrophique. J'ai demandé un balayage qui n'en est en réalité pas un, le résultat est très très léger, et très peu visible. De plus, lorsque je fais remarqué à la coiffeuse que la décoloration n'est pas identique des deux côtés, on me dit "c'est la lumière". Puis, la décoloration des deux côtés n'est pas identique. Ensuite, au niveau des tarifs, j'ai appeler quelque jour en l'avance où on m'a dit que j'en avait pour 89 euros, moins 20 euros car je suis étudiante puis moins 8 euros car c'est un offre donc un total qui devait être de 61 euros. En arrivant, on me refait un devis qui l'a est de ... 106 euros. Je précise que je suis étudiante donc j'ai le droit à une remise de 20 euros, soit 86 euros. Je suis donc, loin de ce qui m'a était annoncer au téléphone pour un balayage pastel et la qui a était pour un ombré foncé. Bref, je n'ai pas forcément eu mon mot à dire et j'ai décider de faire confiance à la coiffeuse. Bref, lors de la prestation on me parle très peu, je me suis même retrouvé dans le salon limite seule. Puis, durant peut être bien 20 minutes ont me laisse au bac à shampoing avec un soin sur la tête et les cheveux totalement emmêler. Je me suis dite, ce n'est pas grave c'est parce qu'il y a du monde. C'était sans compter que j'entendais tout ce qui se passer en salle de pause (rire, discussions) je suppose, lorsque j'attendais qu'on s'occupe de moi. Je trouve que c'est un manque de professionnalisme de parler de la soirée qui est organisé le soir même et samedi soir devant les clients au lieu de s'occuper d'eux. De plus, l'eau était froide. Enfin, le séchage de cheveu, j'ai du prêter ma brosse à la coiffeuse la pauvre qui n'en pouvais plus de mes cheveux emmêler puis on m'a bien gentiment brûler les oreilles avec le sèche cheveu. Morale de l'histoire, je suis extrêmement déçu car pour moi aller chez le coiffeur est un moment de détente et agréable, ce qui n'a pas forcément était le cas. Puis, maintenant je me retrouve à avoir payer une prestation presque 90 euros pour qu'on ne voit presque pas le résultat. Je ne pense pas revenir dans le salon, bien que certain membre de personnel était adorable. Je me demande même si il faudrait pas que je me fasse rembourser, j'ai l'impression d'avoir gaspiller de l'argent pour rien. "

" Tres bon accueil et bien coiffé "

" On est bien accueilli. La coupe faite par Heloise est parfaite, exactement ce que je voulais. Le massage était aussi très bien fait. Je recommande ce salon "

" J'ai demandé une coupe qui devrait m'arriver en bas du cou je me retrouve avec une coiffure en dessous des oreilles .pas du tout ce que j'ai demandé.peut être qu'ils m'ont considéré comme jeune donc ils ne ce sont pas foulée et m'ont négligé. En attendant j'ai même du recoupé chez moi car la coupe était atroce pourtant faite par la patronne. "

" Ils ont sauvé mes cheveux 😁 "

" Salon et équipe agréables, éviter les périodes de rush de préférence, et possibilité de réserver un créneau en ligne "

" Très déçu Mon mari y a emmené ma belle fille car la pauvre petite à une épaisseur énorme et avait les cheveux très long car sa maman ne va pas chez le coiffeur... La puce voulait bien court pour être tranquille résultant un carré droit et que 10cm en moin à 27e la coupe j'aurais pu le faire!!!!plus jamais "

" Très décevant. J'ai pris un rendez-vous chez eux car il est bien noté. En revanche Access Coiffure ne mérite absolument pas plus qu'une étoile sur cinq. 1) J'ai demandé à la gérante de faire un botox de cheveux, elle m'a refusé alors que c'est une prestation qui affiche sur leur site. Au lieu de me faire un botox, elle me recommande d'acheter le shampoing et le masque pour avoir l'effet du botox (sans doute elle a des commissions non-négligeables avec ces ventes) 2) J'ai demandé à la gérante de couper mes cheveux avec la tendeuse, elle me dit "bien-sûr" puis elle a fait la seule chose qu'elle sait faire : la coupe aux ciseaux. 3) Je leur ai demandé d'éclaircir mes sourcils, elle me dit que c'est pas beau ??? Je n'ai pas demandé s'il est beau ou pas, je leur ai demandé de me fournir une prestation assez simple. 4) Elle me dit qu'il me faut deux sessions de balayage pour arriver à la couleur que je souhaitais avoir. A la suite du premier balayage, j'ai vu qu'il était bien possible d'arriver à cette couleur en une seule fois si elle avait assez laissé le produit sur mes cheveux. Là, je dois aller chez un coiffeur pour me faire le botox de cheveux, me faire recouper les cheveux avec la tendeuse et éclaircir mes sourcils. Ce n'est vraiment pas top sachant que j'ai déjà payé 150 euros chez Access. Le reste de l'équipe est sympa et accueillant mais la gérante fait tout pour ne pas vous satisfaire. "

" J'ai eu une mauvaise expérience auprès d'un grand groupe de Coiffure : Jean-Louis David : cela a été un désastre... Puis Access Coiffure m'a littéralement sauvé mes cheveux. UN GRAND MERCI. "

" Très bonne anbiance personnel super sympa Anne Sophie est très bon conseil pour les coupe et couleurs et l apprentis éllouise très douce au champoin elles sont très souriante je suis très satisfaite ambiance o top "